Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
Sí. Son suplementos dietarios importados directamente de Estados Unidos, con la documentación de nacionalización correspondiente.
¿Necesito fórmula médica?
No. Son suplementos dietarios de venta libre. Aun así, recomendamos consultar a tu médico si estás embarazada, en lactancia, tomas medicamentos o tienes alguna condición médica.
¿Puedo combinar varios productos?
Sí, y para eso existen los stacks. Cada combinación está pensada para que los activos no se repitan y se tomen en momentos distintos del día.
¿Qué medios de pago aceptan?
Pago contra entrega en efectivo, tarjetas de crédito y débito, PSE y Nequi o Daviplata. Los pagos en línea se procesan a través de una pasarela certificada.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que no haya salido de bodega. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible con tu número de pedido y lo ajustamos o cancelamos sin costo.
¿Emiten factura electrónica?
Sí. La factura electrónica llega al correo registrado dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Si necesitas datos de facturación a nombre de una empresa, indícalo en las notas del pedido.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora solo despachamos dentro de Colombia.